近期，中國消費者協(xié)會(huì )公布了2024年消費維權年主題為“激發(fā)消費活力”，旨在統籌凝聚各方力量共識，推動(dòng)消費者權益保護協(xié)同共治，持續優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心。作為旗下?lián)碛卸鄠€(gè)大型購物中心及連鎖商超的全國性商品流通服務(wù)企業(yè)，供銷(xiāo)大集集團通過(guò)強化環(huán)節管理、嚴控產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化制度保障等措施著(zhù)力構建放心消費長(cháng)效機制，切實(shí)維護消費者合法權益。
近期西安民生百貨開(kāi)展物價(jià)及質(zhì)量檢查工作，檢查范圍包含百貨類(lèi)品牌60余家，針對現有品牌的供應商及商品資證、物價(jià)設定及商品質(zhì)量進(jìn)行了全面自查自糾，對出現的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)整改到位、定期復查，確保商品內外標識、商品資證、商品質(zhì)量及商品標價(jià)規范。
作為供銷(xiāo)大集旗下的重點(diǎn)企業(yè)，?？谕H自2013年起推出《先行賠付制度》，由商場(chǎng)先行保障消費者權益，最大限度地處理解決顧客投訴，11年間，通過(guò)先行賠付共處理120起消費糾紛，為消費者挽回損失近百萬(wàn)元，消費糾紛處理完結率100%，有效保障消費者合法權益。3月15日，望海國際獲得由海南省市場(chǎng)監督管理局、海南省消費者委員會(huì )共同頒發(fā)的“放心消費單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
下一步，供銷(xiāo)大集將繼續踐行新型商業(yè)運營(yíng)理念，創(chuàng )新消費業(yè)態(tài)和模式，通過(guò)數字賦能等方式，積極打造消費新場(chǎng)景，加強對自身消費領(lǐng)域監督，加大消費者權益保護力度，全力營(yíng)造安全放心消費環(huán)境。